Informații legale
Protecția consumatorilor ANPC
Informații despre contactarea operatorului, soluționarea amiabilă a problemelor și resursele oficiale ANPC/SAL pentru consumatori.
1. Contact direct înainte de sesizare
Dacă ai o nelămurire legată de înscriere, avans, program, reprogramare sau participarea la un curs, te rugăm să contactezi mai întâi echipa Badass Tattoo Academy. Cele mai multe situații se pot clarifica rapid printr-o discuție directă și prin verificarea mesajelor de confirmare.
- Email: badass.tattoo.academy@gmail.com
- Telefon: 0749 313 563
2. ANPC
Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, în condițiile legii, atunci când consideră că drepturile lor nu au fost respectate.
Website ANPC: https://anpc.ro/
3. Soluționarea alternativă a litigiilor
Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii pot consulta platforma SAL administrată de ANPC: https://reclamatiisal.anpc.ro/.
4. Platforma europeană ODR
Platforma europeană ODR pentru soluționarea online a litigiilor a fost închisă la nivelul Uniunii Europene începând cu 20 iulie 2025. Pentru informații actuale privind mecanismele europene de redresare a consumatorilor, poate fi consultată pagina Comisiei Europene dedicată redirecționării ODR.